Emploi - Management ManagementLeadership et managementManagement. À la faveur des réorganisations, les fonctions support sont particulièrement chahutées dans les entreprises. De là à disparaître ? Ce scénario mérite d’être nuancé. Publié le 26/05/2026 à 08:00bookmarkLes fonctions support sont en pleine tempête : "Le rythme s’accélère surtout dans les grands groupes", indique Laurence Breton-Kueny, DRH et vice-présidente déléguée de l’ANDRH. ShutterstockFinances, ressources humaines, achats, juridique, services informatiques, communication, etc. Alors qu’elles tiraient encore leur épingle du jeu il y a vingt ans, les fonctions support sont aujourd’hui en pleine tempête. Aux Etats-Unis, Amazon a annoncé il y a quelques mois le licenciement d’environ 14 000 personnes parmi les fonctions support, en vue de "réduire ses coûts dans un contexte d'investissements croissants dans les technologies d'intelligence artificielle (IA)". En France, Nestlé indiquait le 23 avril dernier vouloir supprimer 180 emplois en 2027, également dans les fonctions support, afin de "recourir davantage aux services partagés du groupe et de simplifier sa structure". Trois mois plus tôt, IBM France annonçait de son côté la suppression de 328 postes, deux ans après avoir délocalisé 200 postes de cadres vers l’Inde. Le groupe a finalement rétropédalé le 29 avril en renonçant à ce plan, laissant ses employés totalement déboussolés.Un mouvement conjoncturel ou structurel ? "Le rythme s’accélère surtout dans les grands groupes", indique Laurence Breton-Kueny, DRH et vice-présidente déléguée de l’ANDRH (Association nationale des directeurs des ressources humaines). "Et ce n’est pas sectoriel", précise-t-elle.