Dal 19 giugno è vietato per i fornitori di luce e gas fare telefonate o mandare messaggi che hanno la finalità di proporre o concludere contratti. Eventuali contratti stipulati in questo modo sono quindi considerati nulli. Questo divieto non si applica nei casi in cui il consumatore abbia espressamente richiesto, per esempio tramite il sito del fornitore, di essere contattato per questi servizi; oppure se il consumatore è già cliente del fornitore e ha acconsentito a questo tipo di comunicazioni commerciali.

Salta per contratti telefonia, stralciata norma. Recesso on line con un click

Previsto anche il recesso online semplificato e il servizio "Contratto nullo" per assistere i consumatori, mentre monta la polemica per l'esclusione della telefonia

Dal decreto Bollette stop alle chiamate senza consenso per energia, ma telefonia ancora libera. Consumatori in protesta.