Pesquisa com mais de 12 mil pessoas mostra que os maiores ganhos vêm da revisão de processos e do desenvolvimento de competências; 99% esperam que a IA leve à diminuição do quadro de funcionários nos próximos dois anos A inteligência artificial (IA) já é parte da rotina dos escritórios e as organizações que têm alcançado mais impacto positivo com o uso da tecnologia são aquelas que iniciaram o processo por redesenhar o trabalho, identificando e quantificando impactos da IA e automação na nova reconfiguração, ao mesmo tempo em que mapearam as competências necessárias, os gaps dos funcionários e desenvolveram sua força de trabalho.
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