Mon patron, bientôt une IA : un PDG français crée son double numérique
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L'intelligence artificielle (IA) prend petit à petit le pouvoir dans les entreprises. Chez Inetum, une multinationale basée en Île-de-France qui vend des services informatiques à d'autres sociétés, le patron a créé son jumeau numérique avec l'aide de l'IA. Pour l'instant, il ne parle pas encore, mais c'est prévu pour bientôt : en l'état, il s'agit d'un chatbot, une sorte de messagerie destinée aux 27.000 salariés de la boîte.
"Imaginons que je sois quelqu'un qui travaille aux ventes et que j'ai un rendez-vous avec une banque. Quels sont les conseils que [le PDG] pourrait me donner ?", questionne Emmanuel Adrey, le directeur de la communication, lors d'une démonstration du logiciel. Quelques secondes plus tard, une réponse apparaît : "Allons à l'essentiel. Un rendez-vous bancaire se gagne sur trois choses. La clarté du cap, la discipline financière et la maîtrise de l'exécution, puis Jack développe tout un argumentaire".
Ce double numérique sobrement baptisé "Jack" se base sur des mails ou encore des posts LinkedIn du vrai chef d'Inetum, Jacques Pommeraud. Mais à quoi Jack peut servir concrètement ? "J'ai seulement 24 heures dans mes journées, je ne peux pas être partout à la fois", répond le vrai Jacques, qui espère que son double pourra par exemple animer des réunions lorsqu'il sera plus développé afin de lui faire gagner du temps.
