L’eCommerce B2c di prodotto in Italia nel 2026 raggiunge 42,6 miliardi di euro, con una crescita del 6% rispetto al 2025. Sommando anche i servizi, il valore complessivo degli acquisti online sale a 66,6 miliardi di euro, anch’esso in aumento del 6%. Il dato, diffuso il 19 maggio 2026 nell’ambito della ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, conferma che il commercio digitale continua a espandersi, ma lo fa dentro una fase diversa da quella degli anni di accelerazione più netta. (Fonte: Osservatori Digital Innovation)La crescita c’è, ed è trasversale a quasi tutti i principali comparti di prodotto. Non si vede però un allungo uniforme. Accanto ai settori che continuano a beneficiare di una domanda solida e di un acquisto ormai stabilmente digitalizzato, emergono aree dove il ritmo rallenta e dove contano di più efficienza operativa, qualità del servizio e capacità di tenere insieme canale online, negozio fisico, marketplace e presenza sui social.Il mercato italiano, in altre parole, non è più nella fase in cui bastava aprire un sito per intercettare una quota crescente di domanda. I numeri del 2026 raccontano un sistema più maturo, dove il digitale pesa sempre di più nei consumi ma dove la concorrenza si gioca su esperienza, fiducia, rapidità e personalizzazione.Indice degli argomenti