L'e-commerce in Italia continua a consolidarsi come canale centrale nei comportamenti d'acquisto, registrando nel 2025 una crescita significativa sia in termini di volumi sia di intensità d'uso. In occasione del Netcomm Forum 2026, Mastercard presenta l'analisi Mastercard eCommerce Insights: trend e abitudini di acquisto online degli italiani, che fotografa lo stato del settore nel nostro Paese. Il quadro che emerge è decisamente positivo: i volumi di spesa sono aumentati del +14%, trainati soprattutto dalla crescita della frequenza d'acquisto (+10%) e dall'espansione della base clienti (+5% di carte) mentre lo scontrino medio diminuisce leggermente (-2%).
"I trend che emergono dalla nostra nuova analisi raccontano una trasformazione sempre più pervasiva e trasversale del digitale all'interno dell'economia italiana – commenta Luca Corti, Country Manager Italia di Mastercard - L'e-commerce si posiziona ormai come pilastro fondamentale dell'innovazione commerciale, capace di abilitare nuovi paradigmi di consumo e sostenere la competitività delle imprese. Mastercard continua a investire in soluzioni come Click to Pay per supportare esercenti e consumatori e garantendo una migliore esperienza d'acquisto online con un impatto tangibile nel semplificare la loro quotidianità”.
