Per anni l’e-commerce è stato ottimizzato in vista dell’acquisto, ora quella stessa efficienza viene richiesta anche nel momento in cui il cliente decide di re…

La procedura non dovrà essere nascosta tra le condizioni di vendita. Il consumatore potrà esercitare il diritto senza affidarsi soltanto all’assistenza, ecco perché si parla di…

Dal 19 giugno i siti di e-commerce dovranno integrare una funzione dedicata al recesso, accessibile direttamente online. I consumatori potranno comunicare la volont� di restituire…