Aggiungi ItaliaOggi alle tue fonti preferite su Google per non perderti i nostri contenutiPer anni il settore del lusso ha misurato il successo dei negozi attraverso un indicatore apparentemente semplice: il footfall, ovvero il numero di visitatori che entrano in store. Oggi, però, il traffico racconta solo una parte della storia. La vera sfida per i brand luxury è capire quanto valore riescono a generare da ogni visita e quanto riescono a trasformare il punto vendita in un’esperienza memorabile. La sfida per i brand del lusso è riuscire a trasformare il punto vendita in un’esperienza memorabile
Il contesto degli ultimi cinque anni ha imposto una profonda revisione delle strategie. Prima la pandemia, poi la guerra in Ucraina, le tensioni geopolitiche, l’inflazione, l’aumento dei costi logistici e, più recentemente, l’incertezza generata dalla politica commerciale statunitense hanno messo sotto pressione l’intero comparto retail. Eppure, il lusso ha dimostrato una capacità di adattamento superiore ad altri segmenti.
Nel 2025 il mercato globale del lusso vale quasi 493 miliardi di dollari
Secondo il Sensormatic Luxury Report 2025-26, il mercato globale del lusso è passato da 339,1 miliardi di dollari nel 2020 a 492,8 miliardi nel 2025, nonostante un contesto caratterizzato da continue turbolenze economiche e geopolitiche. Per Nicola Fagnoni, general manager Italy & med countries shoppertrak analytics di Sensormatic Solutions, la chiave di lettura di questa resilienza va cercata oltre i tradizionali indicatori di vendita. «Durante il Covid chi aveva già un online ben avviato e funzionante è riuscito a fare bei numeri», ha spiegato. «Il comparto luxury ha mostrato una buona tenuta, sostenuta anche da aumenti di prezzo che in alcuni casi hanno raggiunto il 15%. Il numero di scontrini emessi è calato, perché è andato di pari passo con il numero di visitatori, ma si è alzato il valore dello scontrino medio». In altre parole, meno clienti ma maggiore valore generato da ciascun acquisto. Un fenomeno che ha permesso a molti marchi di mantenere performance positive anche in presenza di un traffico in diminuzione.
