Parlare con ChatGPT di una rottura sentimentale, chiedergli un consiglio prima di prendere una decisione importante o perfino usarlo come supporto per alleviare l’ansia è diventato una pratica sempre più abituale, soprattutto tra i giovani. Quello che appena pochi anni fa sembrava una curiosità tecnologica si sta consolidando come uno dei principali usi dell’intelligenza artificiale generativa.

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I dati confermano questa tendenza. Secondo un rapporto di 'Harvard Business Review' (fonte in spagnolo), l’uso più frequente dell’IA generativa è il supporto emotivo o l’accompagnamento, persino più della gestione della vita personale, della ricerca di un senso nella propria esistenza o dell’adozione di abitudini salutari.

Allo stesso tempo, uno studio di Línea Directa del 2025 ha rivelato che nove giovani spagnoli su dieci tra i 16 e i 19 anni utilizzano la tecnologia per informarsi sulla salute e che il 24,8% degli spagnoli ha fatto ricorso all’autodiagnosi digitale come prima opzione. In Messico, il fenomeno avanza a sua volta. Secondo la sesta edizione del 'AXA Mind Health Report (fonte in spagnolo)', il 71% della popolazione afferma di usare strumenti di intelligenza artificiale per cercare supporto legato alla propria salute mentale.