Idées et débatsLeadership et managementEconomie. L'ancien PDG A.G. Lafley et son conseiller stratégique Roger L. Martin, auteurs de "Jouer pour gagner", reviennent pour L’Express sur les choix qui ont permis le spectaculaire redressement de la multinationale dans les années 2000.Publié le 29/06/2026 à 08:00bookmark"Le consommateur est le seul patron", rappelle Alan G. Lafley, ancien PDG de Procter & Gamble. FRANCIS SPECKER/LANDOV/MAXPPPSon nom ne vous dit peut-être rien. Pourtant, A.G. Lafley est associé à l’un des redressements les plus impressionnants qu’ait connus le monde des affaires : celui du géant des biens de consommation Procter & Gamble. Lorsque ce diplômé de la Harvard Business School en prend les commandes en 2000, la multinationale traverse une période difficile. Sous sa gouvernance, le groupe américain de produits d'hygiène et de beauté, propriétaire de marques emblématiques comme Swiffer, Pampers, Head & Shoulders ou encore Olay, voit son chiffre d’affaires doubler, ses bénéfices quadrupler et réalise l’acquisition, risquée mais réussie, de Gillette. .