A multinacional francesa de estacionamentos Indigo está lançando uma plataforma de inteligência de dados para auxiliar a gestão de 180 shopping centers no país. A empresa, que administra cerca de 400.000 vagas no Brasil, quer usar a coleta de dados de perfil dos consumidores para apoiar a gestão dos estabelecimentos.
O sistema é como um painel de controle que reúne informações a partir da leitura das placas dos automóveis e reserva de vagas por aplicativo, conseguindo detalhar fluxo de veículos, ocupação, tíquete médio, tempo de permanência, recorrência de clientes, pagamentos digitais, isenções e demais informações de comportamento de consumo.
"A ideia é apoiar a gestão. Hoje, o estacionamento não é uma área em que o pessoal dedica muita atenção para entender a formação da receita nos shoppings", afirma Thiago Piovesan, CEO da Indigo Brasil.
A empresa diz que não houve investimento expressivo para a criação da ferramenta. "O investimento foi muito mais de tempo e de estruturação, não necessariamente de dinheiro, de pegar o nosso time interno, montar a base e organizar os dados. Esse é um projeto que a gente vem trabalhando há uns oito meses, desde o final do ano passado, e que agora ficou pronto."
