Wie Maschinen sind die allermeisten Unternehmen darauf ausgelegt, effiziente, gut planbare Ergebnisse zu liefern – und Abweichungen möglichst zu vermeiden. Im Zeitalter von Massenproduktion und Top-down-Planung war das für viele Unternehmen auch tatsächlich goldrichtig. Inzwischen sieht die Welt anders aus: Vor allem Anpassungsfähigkeit, Innovation und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden aufzubauen, entscheiden über den Unternehmenserfolg.
Jana Werner und Phil Le-Brun, Executives in Residence bei Amazon Web Services, plädieren in unserer neuen Ausgabe deshalb für ein grundlegend anderes Paradigma. Vorbild ist der Oktopus: Dieser Meeresbewohner ist nicht nur erstaunlich anpassungsfähig – er ist auch überaus neugierig und intelligent. Er kann seine Arme unabhängig voneinander bewegen und dennoch perfekt koordinieren.Genau darin sehen Werner und Le-Brun eine Parallele zu Unternehmen, die in komplexen Umfeldern erfolgreich agieren und sich kontinuierlichem Wandel anpassen müssen: „Oktopus-Unternehmen erschließen die Intelligenz ihrer Mitarbeitenden und integrieren unterschiedlichste Maßnahmen auf natürliche, elegante Weise. Sie registrieren subtile Signale, lernen daraus – und ändern rasch den Kurs, um Unwägbarkeiten zu meistern“, schreiben sie. Doch so anpassungsfähig Oktopus-Unternehmen auch sind, im Zentrum steht stets die Frage: Schaffen wir damit Mehrwert für unsere Kunden?
