l nuevo propietario pone al frente del �rea de Clientes a Josie Clapham, una directiva de la filial brit�nica del banco c�ntabro.Santander UK comienza el desembarco de directivos en TSB, la filial de Banco Sabadell cuya compra complet� el pasado 1 de mayo por 3.300 millones de euros. Tras el nombramiento de un nuevo presidente y de varios vocales del consejo, ahora llega el turno de dar nuevos pasos en el comit� ejecutivo. Tras el nombramiento de la CEO, la primera pieza movida con personas procedentes del propio Santander es la direcci�n de Clientes, al frente de la cual est� Josie Clapham desde el 2 de junio.Clapham ha estado vinculada a puestos relacionados con clientes en los �ltimos a�os. De hecho, era hasta ahora directora del �rea de Clientes y Banca de Empresas de Santander UK, cargo que empez� a desempe�ar en enero de 2025. La directiva entr� en Santander UK en 2021, procedente de Barclays UK, donde trabaj� como directora de Estrategia de Cliente y Planificaci�n entre 2011 y 2021."Antes de [fichar por] Santander UK, Josie ten�a m�s de 25 a�os de experiencia en liderar programas de clientes, digitales y de transformaci�n en HSBC y Barclays", detalla TSB en un comunicado.En el perfil de una red social, la propia Clapham explica que "una aproximaci�n al negocio centrada en el cliente con propuestas innovadoras es la formula para el crecimiento, incrementar ingresos y fomentar la lealtad de los usuarios".A la espera de que TSB se integre en Santander UK y la marca pueda desaparecer, el comprador ha realizado ya dos cambios entre los diez puestos directivos de su filial. Destaca el de la consejera delegada, Nicola Bannister, que se incorpor� al banco en 2022 y que antes de ser nombrada CEO hab�a recibido el encargo de liderar la transici�n hasta su integraci�n con Santander UK. Relev� a Marc Armengol, ahora CEO de Sabadell.Magnitud del cambioTeniendo en cuenta la intenci�n de Santander de integrar en pocos meses TSB, fuentes financieras consultadas ven m�s l�gico designar un equipo reducido para pilotar la transici�n y gestionar la integraci�n, en �mbitos como riesgos, tecnolog�a y comercial, y no tanto un cambio radical en la direcci�n.En cambio, la renovaci�n del consejo ha sido m�s r�pida, con siete cambios desde el primer momento (todos, salvo los tres independientes, y cinco de los siete, procedentes de Santander). En la presidencia, David Oldfield relev� en mayo a Nick Prettejohn. Oldfield, con 40 a�os de experiencia, es consejero independiente de Santander UK.Tambi�n destacan el consejero delegado de Santander UK, Mahesh Aditya, y Jos� Doncel, un directivo vinculado al banco espa�ol desde 1993 que hoy es asesor de la presidenta, Ana Bot�n, y del CEO, H�ctor Grisi.A ellos hay que a�adir a otros dos miembros no ejecutivos: Alison Webdale, al frente del �rea de Cumplimiento de Santander UK, y Michelle Hinchliffe, consejera de la citada entidad.Los cambios se completan con otras dos designaciones procedentes del propio TSB: Alison Straszewski, directora financiera desde septiembre de 2025 y en el banco desde 2012, y Nicola Bannister.A partir de ahora, queda por conocerse con detalle el plan de reestructuraci�n que el banco pretende abordar en TSB y que haga p�blico si esta marca desaparecer�, que es lo que ha sucedido con las otras adquisiciones de Santander en Reino Unido. Santander UK considera que la fusi�n y las sinergias que esperan obtener le permitir�n elevar su previsi�n de rentabilidad sobre el capital (Rote) para 2028 del 14% al 16%, todav�a cuatro puntos por debajo de la media que Grupo Santander prev� alcanzar ese mismo ejercicio.