Cerca de 15 milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários assistenciais estão sendo avisados pelo governo após o INSS não conseguir confirmar dados automaticamente; confira perguntas e respostas sobre a atualização cadastral Facha do prédio do INSS em Brasília — Foto: Divulgação RESUMO Sem tempo? Ferramenta de IA resume para você GERADO EM: 22/05/2026 - 11:34 Atualização da Prova de Vida do INSS: 15 Milhões Devem Confirmar Dados Cerca de 15 milhões de aposentados e beneficiários do INSS precisam atualizar a prova de vida, etapa essencial para evitar fraudes. Desde 2023, o procedimento é feito automaticamente via cruzamento de dados governamentais, mas alguns casos não foram confirmados. Mensagens oficiais pelo WhatsApp, com selo azul, notificam os cidadãos. Verificações podem ser feitas pelo app Meu INSS ou pela central 135. CLIQUE E LEIA AQUI O RESUMO Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam realizar a prova de vida, procedimento para atestar que o segurado continua vivo e evitar fraudes e pagamentos indevidos. Atualmente, cerca de 15 milhões de cidadãos, que recebem benefícios previdenciários e assistenciais, precisam realizar essa atualização cadastral. Desde 2023, o INSS vem fazendo a prova de vida automática por meio do cruzamento de informações dos segurados com outras bases de dados do governo federal. No entanto, no caso de 15 milhões de pessoas, o instituto alega que não conseguiu reunir informações atualizadas. Por isso, o órgão está enviando uma mensagem de WhatsApp (com selo azul, o que indica conta verificada) para esses cidadãos. De que forma é possível regularizar a situação? Como fazer a prova de vida? O EXTRA reuniu as principais perguntas e respostas sobre o procedimento. Veja abaixo como funciona. Como funciona a prova de vida? A prova de vida é realizada automaticamente por meio do cruzamento de informações em bases de dados do governo. Apenas os segurados que não tiveram movimentações identificadas pelos sistemas estão sendo chamados para regularizar a situação. Entre as ações consideradas pelo sistema estão: Acesso ao Meu INSS com o selo ouro;Realização de empréstimo consignado, efetuado por reconhecimento biométrico;Cadastramento ou recadastramento nos órgãos de trânsito ou segurança pública;Atualizações no CadÚnico, quando forem efetuadas pelo responsável pelo grupo;Votação nas eleições;Emissão/renovação de documentos oficiais que necessitem da presença física do usuário ou reconhecimento biométrico (como o Detran, com emissão de carteira de identidade ou CNH, o a Polícia Federal, com emissão de passaporte); Recebimento do pagamento de benefício com reconhecimento biométrico. Se nenhum desses procedimentos foi realizado recentemente, é possível que o segurado esteja sendo convocado por WhatsApp agora. Como um segurado sabe que precisa fazer prova de vida? Segundo o governo, quem necessita realizar a prova vida receberá a comunicação diretamente pelo WhatsApp, com selo azul de conta verificada do governo do Brasil, e pela caixa postal do aplicativo Gov.br O banco pagador do benefício também pode enviar o aviso pelo aplicativo da conta ou extrato bancário. Como saber que a notificação não é uma fraude? O governo envia apenas a mensagem comunicando a necessidade de prova de vida. A notificação não contém links para acesso a sites e pedidos de dados pessoais do beneficiário, como CPF, endereço ou qualquer tipo de pagamento. Quando a mensagem é enviada para o WhatsApp é perguntado apenas se o segurado deseja continuar recebendo informação deste programa do governo. Qualquer informação diferente deve ser desconsiderada. O INSS faz ligações ou vai à casa do beneficiário? Não. O instituto não liga e nem vai às residências dos beneficiários para fazer o procedimento da prova de vida, pedindo dados pessoais ou qualquer tipo de pagamento. O beneficiário consegue consultar se está com a situação regularizada? Sim, a verificação da situação do segurado — se está em dia ou não com a prova de vida — pode ser feita pelo aplicativo ou pelo site Meu INSS. A consulta é feita por meio do serviço “Prova de Vida”. Se a situação estiver regularizada, a data da última prova de vida aparecerá. A verificação também pode ser realizada pela central de teleatendimento 135, de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.