Em um ambiente em que parecer é mais importante do que ser, a capacidade de contar boas histórias e influenciar narrativas nas redes sociais será o que vai separar as marcas vencedoras nos próximos anos Lisandro Lopez: “Não há mais espaço para construir marca só pautada em publicidade" — Foto: Rogerio Vieira/Valor Em um ambiente em que parecer é mais importante do que ser, a capacidade de contar boas histórias e influenciar narrativas nas redes sociais será o que vai separar as marcas vencedoras nos próximos anos. “O território de construção da marca mudou de forma irreversível”, afirma o sócio e diretor de marketing da XP, Lisandro Lopez. Isso vale para qualquer setor, mas pesa ainda mais no mercado financeiro, onde a promessa feita ao cliente é, segundo Lopez, a mais alta que existe: a de cuidar dos sonhos de uma família.
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