Sono state 1.060 le chiamate ricevute dal telefono amico, il servizio telefonico di supporto psicologico per anziani in condizione di solitudine, registrate dal Centro polivalente per anziani. Lo rende noto il Comune di Bari nel resoconto degli interventi effettuati durante il Piano caldo in città. Sono stati oltre 4mila gli anziani coinvolti nelle attività estive e di aggregazione per il contrasto alle solitudini. Tra gli altri interventi, il Pronto intervento sociale - servizio che raccoglie e intercetta, 24 ore su 24, le situazioni di bisogno più urgenti su tutto il territorio cittadino - ha ricevuto 1.505 segnalazioni. Oltre 10mila pasti e più di 11mila accessi a docce e servizi igienici sono stati garantiti dal centro polifunzionale Area 51. Il Centro di accoglienza notturna Andromeda, invece, ha accolto 44 nuovi utenti, tra cui 39 uomini (32 stranieri e 7 italiani) e 5 donne straniere. Nel complesso hanno usufruito del servizio 85 ospiti. Assieme alla consegna di borracce riutilizzabili e kit per l'igiene intima, l’associazione Incontra ha distribuito 11.960 pasti, 3.220 colazioni (nel Bar/Caffè letterario presso la mensa sociale), 1.200 chili di pasta (cucinata e distribuita), 600 di frutta, 9mila bottigliette di acqua e 650 gelati. Contestualmente sono stati consegnati capi di biancheria estiva, materiale di protezione (spray antizanzare e penne post-puntura) e medicinali da banco.