身元詐称への懸念が高まる中、王国はテクノロジー導入において主要市場の一つに数えられる

アルコバル：サウジアラビアの雇用主は、採用プロセスを効率化するために人工知能（AI）をますます活用しているが、AIが生成した履歴書や求人応募が普及するにつれ、候補者の身元確認が同様に重要な課題として浮上している。人材ソリューションプロバイダーのHireRightが委託したYouGovの新たな調査によると、サウジアラビアは世界で最もAI導入が進んだ採用市場の一つであることが示されている。 サウジアラビアの雇用主の3分の2近くが、候補者による生成AIの利用を肯定的に捉えていると回答しており（これは世界的に見ても最高水準の一つ）、76％がAIを活用した求人応募を見分けられる自信があると答えた。王国では、人事機能全般、特に研修・人材開発、人事管理、人員計画、分析の分野で、AIがすでに広く活用されている。調査対象企業のうち、主要な人事機能を支援するためにAIをまだ導入していないと回答したのはわずか7％にとどまった。HireRightの中東セールスディレクター、ジェームズ・ランドール氏は、議論が「組織がAIを導入すべきかどうか」という段階から、「いかに責任を持ってAIを展開するか」という段階へと移行したと述べた。「サウジアラビアは、人事分野におけるAIの導入が実験段階を超え、戦略的なビジネス能力として成熟しつつあることを示している」と、ランドール氏は『アラブニュース』に語った。「サウジアラビアの組織の93％がすでに人事機能全般でAIを活用しており、雇用主の3分の2近くが求職者による生成AIの利用を肯定的に捉えていることから、議論は当然ながら『AIを使うかどうか』から『いかに責任を持って活用するか』へと移行しつつある」AIは採用活動においてますます一般的になりつつありますが、生成AIが採用のあり方を変革する中、雇用主は本人確認と信頼性をより重視するようになっています。（資料写真）調査によると、新技術による採用プロセスの効率化、採用効率の向上、および候補者の体験の向上が、雇用主の最優先事項に含まれていることが明らかになりました。しかし、AIが採用プロセスに深く浸透するにつれ、身元や真正性に関する新たなリスクも生じている。調査によると、サウジアラビアの人事・採用意思決定者の57％が、2025年に候補者や従業員の間で身元詐称を発見しており、同国は調査対象市場の中で最もその割合が高い国の一つとなっている。ランドール氏は、信頼がAIを活用した採用における決定的な課題の一つになりつつあると述べた。「AIを活用した求人応募が広く受け入れられていることは、進歩的な考え方を反映しているが、同時に雇用主にとって重要な課題も提起している」と同氏は語った。「生成AIによって、求職者が応募書類を充実させ、プロフェッショナルな自分をアピールすることが容易になる一方で、企業は採用決定の根拠となる情報が正確かつ真正であることを、より確信する必要がある。信頼は、スピードと同じくらい重要になりつつある」サウジアラビアの雇用主は、UAEの雇用主とは異なるアプローチを取っている。 王国では、採用プロセスにおいて生成AIを利用する候補者を世界で最も積極的に受け入れている一方、UAEの雇用主はAIを労務管理の分野にまでさらに拡大させている。UAEでの調査によると、42％の企業がすでに昇進決定の支援にAIを活用しており、31％が解雇決定の支援にAIを利用していることが分かった。人事分野でAIの役割が拡大しているとはいえ、ランドール氏は、テクノロジーは人間の判断に取って代わるのではなく、それを補完するものであるべきだと主張する。「最も成功する雇用主とは、単に採用プロセスを自動化する企業ではなく、AIによる効率性と、強固なガバナンス、本人確認、そして厳格な選考プロセスを組み合わせた企業である」と彼は述べた。サウジアラビアは、「ビジョン2030」に基づく広範なデジタルトランスフォーメーション計画の一環として、あらゆる分野でAIの導入を加速させている。（資料写真）「人間の判断は依然として不可欠だ。特に、スキル、誠実さ、文化的な適合性を技術だけで評価できない重要な役職の採用においてはなおさらである。」この調査結果は、サウジアラビアの企業が「ビジョン2030」に基づく広範なデジタルトランスフォーメーションの取り組みの一環として、採用、入社手続き、人員計画、従業員育成にAIを統合し続けている中で明らかになった。AIが採用活動の日常的な一部となるにつれ、雇用主は、その価値が候補者をどれだけ迅速に特定できるかよりも、その候補者をどれだけ確実に検証できるかにかかっていることに気づき始めている。「サウジアラビアが『ビジョン2030』を支援するために高度なスキルを持つ人材の育成を続ける中、AIは採用プロセスをより迅速かつ効果的にする可能性を秘めています」とランドール氏は述べた。「しかし、その長期的な価値は、あらゆる採用決定の根底にある信頼を、イノベーションが置き換えるのではなく、さらに強固なものにするかどうかにかかっている」