Los balcones y las terrazas se convierten en protagonistas de las casas en las mañanas o noches de verano, pero el disfrute de un desayuno o una lectura al aire libre puede verse interrumpido por el goteo del aparato de aire acondicionado del vecino de arriba o, simplemente, por el riego excesivo de sus plantas. ¿Cómo se debe actuar para resolver la situación sin que escale a conflicto vecinal?
“En un supuesto en el que la causa se encuentre únicamente en casa del vecino de arriba, sin relación con elementos comunes, y pueda acreditarse el origen y el nexo causal, la reclamación debe dirigirse contra el vecino u ocupante responsable para que cese la caída de agua”, aclara Isabel Ocaña, vicepresidenta del Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMadrid).
Antes de acudir a la junta de propietarios o al administrador de fincas, Ocaña recomienda “acudir a la vía amistosa” y hablar directamente con el vecino afectado, explicarle el problema y pedirle que corrija la instalación o el uso que causa el goteo.
“Es aconsejable dejar alguna constancia escrita, como un mensaje o un correo electrónico, sobre todo si el problema se mantiene en el tiempo y documentar la situación con fotografías y vídeos del goteo y sus efectos”, apunta la administradora.
