Con miles de personas evacuadas y más de 150.000 hectáreas calcinadas este año en España, una de las principales dudas entre los afectados es quién paga los daños y qué ayudas pueden recibir. Mientras el Gobierno prepara la declaración de zona gravemente afectada y nuevas medidas para proteger a los trabajadores afectados por los incendios, las indemnizaciones dependen de una combinación de seguros privados y ayudas públicas.¿Quién paga los daños provocados por un incendio?Siempre que la persona o el bien estén asegurados, los daños materiales causados por un incendio corresponden a las aseguradoras privadas, no al Consorcio de Compensación de Seguros. Este organismo público solo interviene en riesgos extraordinarios, como inundaciones, terremotos o erupciones volcánicas, pero los incendios forestales quedan fuera de su ámbito de actuación.¿Qué cubre el seguro del hogar?La mayoría de los seguros multirriesgo de vivienda incluyen los daños causados por el fuego y el humo. Además de reparar o indemnizar la vivienda y los bienes afectados, suelen asumir gastos derivados de la extinción del incendio, la retirada de escombros, la limpieza o incluso la reposición de documentos oficiales destruidos, como el DNI o las escrituras.Según la Unión Española de Entidades Aseguradoras (UNESPA), si la vivienda queda inhabitable, algunas pólizas también contemplan proporcionar ayuda para buscar un alojamiento temporal de los propietarios durante un periodo determinado. El alcance de esa ayuda dependerá de los límites fijados en el contrato en relación al importe, los días y otros aspectos. ¿Y si se incendia un comercio o una empresa?Los seguros de comercios e industrias cubren tanto los daños en el inmueble como en el mobiliario, la maquinaria o las mercancías aseguradas. Además, algunas pólizas incluyen una cobertura por pérdida de beneficios si la actividad debe paralizarse como consecuencia directa de los daños materiales ocasionados por el incendio. Sin embargo, si el negocio permanece cerrado únicamente por una orden de evacuación o confinamiento y no ha sufrido daños directos, esa cobertura no suele activarse salvo que el contrato lo contemple expresamente.¿Qué ocurre con los coches?Los vehículos están cubiertos frente al incendio únicamente si la póliza incluye esa garantía. En los seguros a todo riesgo está incorporada, mientras que en las modalidades básicas depende de las coberturas contratadas.¿Las explotaciones agrícolas y ganaderas están protegidas?Las cosechas, plantaciones y explotaciones ganaderas aseguradas están cubiertas a través del seguro agrario de Agroseguro. La protección incluye tanto los daños ocasionados por el fuego como, en algunos casos como el del cereal, las pérdidas derivadas de la creación de cortafuegos necesarios para contener el incendio. Los agricultores no necesitan comunicar el siniestro de forma inmediata, lo recomendable es esperar a que el incendio esté controlado y sea posible evaluar los daños con seguridad. El presidente de la Junta de Castilla y León, Alfonso Fernández Mañueco, ha anunciado a través de un mensaje en su cuenta de X que este jueves, en la reunión del Consejo de Gobierno, se aprobará un paquete de ayudas tras el incendio de Ávila, el mayor de la historia de España. El fondo se destinará a las familias desalojadas, a los agricultores, a los ganaderos, a los autónomos y al resto de afectados.Paisaje quemado por el incendio de Burgohondo en Ávila RAÚL SANCHIDRIÁN / EFE¿Cuánto indemniza el seguro? ¿Cuánto me van a pagar?La indemnización nunca puede superar el valor asegurado del bien ni el límite establecido en la póliza, conocido como capital asegurado o suma asegurada. Por ello, la cantidad que finalmente recibe cada afectado dependerá de las coberturas contratadas antes del incendio. Explican los portavoces de UNESPA que “en el caso de los edificios con varios inmuebles, hay que considerar el capital asegurado de la póliza de la comunidad de propietarios, por un lado; y el que figura en cada uno de los seguros de hogar o comercio de los propietarios de la comunidad, por otro”.¿Qué ocurre si no recuerdo con qué aseguradora tenía contratado el seguro?Se puede consultar con el mediador habitual, la entidad bancaria a través de la que se contrató la póliza o revisar los cargos domiciliados en la cuenta bancaria para identificar la compañía.¿Qué ayudas públicas existen?Además de las indemnizaciones del seguro, el Gobierno puede aprobar la declaración de zona gravemente afectada por una emergencia de protección civil, conocida tradicionalmente como “zona catastrófica”. Esta medida permite activar ayudas extraordinarias para particulares, empresas y administraciones locales destinadas a la reconstrucción de infraestructuras, reparación de servicios públicos, apoyo a explotaciones agrarias o compensación de determinados daños que no estén cubiertos por los seguros. Estas ayudas son complementarias y no sustituyen las indemnizaciones que correspondan a las aseguradoras cuando existe una póliza en vigor.Por otra parte, el Ministerio de Trabajo prepara un nuevo paquete de protección para los trabajadores que no puedan acudir a su puesto de trabajo como consecuencia de los incendios. La medida, que previsiblemente aprobará el Consejo de Ministros mediante un real decreto ley, prevé que el Estado asuma íntegramente tanto los salarios como las cotizaciones sociales de estos empleados. También prevé ampliar en cinco días adicionales el permiso retribuido por fallecimiento para los afectados por esta emergencia.