Dal 31 luglio gli Stati membri dell'Unione europea, Italia compresa, dovranno recepire la direttiva Ue 2024/1799 sul cosiddetto diritto alla riparazione. L'obiettivo è prolungare la vita di elettrodomestici, smartphone e altri beni di consumo, riducendo i rifiuti e contrastando l'obsolescenza programmata. Le nuove norme introducono obblighi per i produttori e nuove tutele per i consumatori, rendendo la riparazione un'alternativa più semplice e conveniente rispetto alla sostituzione del prodotto. Cosa cambia per i consumatori La novità più importante riguarda i prodotti tecnicamente riparabili. Anche dopo la scadenza della garanzia legale, il produttore sarà tenuto a riparare un bene rotto o difettoso quando l'intervento è possibile. La riparazione dovrà essere effettuata gratuitamente oppure a un prezzo considerato ragionevole, entro tempi congrui. Se invece il prodotto non può essere riparato, il fabbricante potrà proporre al consumatore un bene ricondizionato. Se il produttore ha sede fuori dall'Unione europea, gli obblighi ricadranno sul rappresentante autorizzato nell'Ue oppure sull'importatore del prodotto. Il modulo europeo con costi e tempi della riparazione Prima di iniziare qualsiasi intervento, il riparatore dovrà consegnare al consumatore un modulo informativo standard valido in tutta l'Unione europea. Il documento dovrà indicare la tipologia degli interventi previsti, il tempo necessario per completare la riparazione, il prezzo richiesto ed eventualmente la disponibilità di un prodotto sostitutivo durante l'attesa. Le condizioni riportate nel modulo resteranno valide per 30 giorni, consentendo al consumatore di valutare con calma l'offerta. Ricambi disponibili a prezzi ragionevoli La direttiva impone inoltre ai produttori di mettere a disposizione sul mercato pezzi di ricambio e strumenti necessari alle riparazioni a prezzi che non scoraggino i consumatori dal far riparare il prodotto invece di sostituirlo. L'obiettivo è favorire una maggiore durata dei beni e limitare lo smaltimento di apparecchi ancora recuperabili. Garanzia estesa di un anno se si sceglie la riparazione Per i prodotti ancora coperti dalla garanzia legale resta il diritto del consumatore di scegliere tra riparazione e sostituzione del bene difettoso. La novità è che, se viene scelta la riparazione, la responsabilità del venditore sarà prorogata di altri 12 mesi a partire dalla data in cui il prodotto viene restituito riparato. In pratica, la garanzia si allunga di un anno. Nel 2027 una piattaforma europea per trovare i riparatori La direttiva prevede anche la creazione, entro il 31 luglio 2027, di una piattaforma online europea dedicata alla riparazione. Il portale permetterà ai consumatori di trovare riparatori qualificati, venditori di prodotti ricondizionati, operatori che acquistano beni difettosi per ricondizionarli e iniziative di riparazione partecipativa. L'obiettivo: meno rifiuti e prodotti più durevoli Secondo Assoutenti l'Italia ha già avviato il recepimento delle norme attraverso un decreto legislativo destinato a modificare il Codice del consumo. L'associazione ricorda che ogni anno in Europa lo smaltimento di prodotti ancora riparabili genera circa 35 milioni di tonnellate di rifiuti, con costi economici e ambientali elevati. Le nuove regole puntano a invertire questa tendenza, incentivando la riparazione, favorendo il riuso e scoraggiando l'obsolescenza programmata. Cosa cambia per il consumatore il produttore dovrà riparare il bene anche dopo la scadenza della garanzia, se tecnicamente possibile; prima della riparazione dovrà essere consegnato un modulo con costi, tempi e tipo di intervento; durante la garanzia il consumatore continuerà a scegliere tra riparazione e sostituzione; se sceglie la riparazione, la garanzia si prolunga di altri 12 mesi; i ricambi dovranno essere disponibili a prezzi ragionevoli.