Por Clarissa Palácio
Entrar na loja, buscar opções, experimentar roupas, analisar preços, mudar de loja, buscar mais opções, acabar indo embora sem conseguir comprar nada… O processo de fazer compras, para algumas pessoas, pode ser extremamente prazeroso. Mas não é raro que haja pessoas que preferem enfrentar um monstro digno da Odisseia de Homero do que passar pela odisseia de encontrar o produto ideal para levar para casa.
Não é surpresa, portanto, que a era da IA encontraria uma solução para o posto problema: agora, as programações artificiais começam a surgir para sugerir mercadorias, resumir opções e até antecipar necessidades de compra do consumidor. E, para além disso, já estamos em uma realidade em que a inteligência artificial não apenas recomenda produtos, mas também faz compras em nome do consumidor.
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