Per molto tempo la gestione del personale all’interno delle aziende è stata affrontata per singole esigenze. Quando serviva una nuova figura, si attivava il recruiting; quando bisognava aggiornare le competenze, si organizzava un percorso di formazione; quando l’azienda aveva bisogno di maggiore flessibilità, entravano in gioco somministrazione o outsourcing. Un approccio pratico quando il problema era circoscritto.
Oggi, però, molte imprese si trovano davanti a bisogni meno lineari. Devono assumere in tempi rapidi, riqualificare il personale interno, riorganizzare reparti, introdurre strumenti digitali e trovare profili che sul mercato scarseggiano. Quindi muoversi solo per urgenze, a questo punto, rischia di produrre risposte utili nell’immediato, ma poco coordinate nel medio periodo.
È per questo che, nel settore delle risorse umane, stanno assumendo sempre più peso i modelli integrati di consulenza e servizi HR: più che semplici software o portali online, queste realtà si configurano come vere e proprie piattaforme di competenze e relazioni, ovvero ecosistemi capaci di mettere in relazione servizi diversi dentro un unico modello di lavoro dove il capitale umano viene gestito con una visione più completa, meno legata alla singola urgenza.
