AI-recensie Tripadvisor noemt geroosterde muis en rauwe kip 'vlekkeloze hygiëne'
De AI-samenvattingen die Tripadvisor gebruikt om hotelrecensies samen te vatten, 'vergeten' de vernietigende recensies van gasten mee te nemen.
Dat blijkt uit onderzoek van de Britse consumentenorganisatie Which?.
Hotels met bijvoorbeeld uitbraken van voedselvergiftiging worden daardoor beoordeeld als "blinkend schoon en heerlijk".
De AI-recensiesamenvatting van Tripadvisor is een functie die automatisch honderden individuele ervaringen bundelt in korte overzichten om hotels snel te kunnen beoordelen.
