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Redazione Economia
L'Antitrust ha avviato la consultazione sulle linee guida per garantire recensioni online autentiche e trasparenti, con verifiche sugli acquisti e obblighi di chiarezza anche per le recensioni incentivate
L’Antitrust ha pubblicato il 30 giugno una consultazione pubblica: lo «Schema di linee guida volte a orientare le imprese nell’adozione di accorgimenti idonei ad assicurare il rispetto dei requisiti di liceità delle recensioni online» (il documento completo a questo link). A renderlo noto è Assoutenti, l’associazione a tutela dei consumatori, spiegando che - dando seguito alla legge 34/2026, che introduce novità strutturali e sanzionatorie per piccole e medie imprese - porterà importanti cambiamenti per i consumatori. Le linee guida sono rivolte a tutti i professionisti, ovunque siano stabiliti, che indirizzano la propria attività economica in Italia, mettendo a disposizione funzionalità o servizi dedicati alla pubblicazione di recensioni online.
Le novità per i consumatoriCome evidenzia Assoutenti, in questo ambito rientrano i professionisti che offrono beni e servizi oggetto di recensione, ma anche coloro che forniscono servizi di pubblicazione o gestione di recensioni relative a beni o servizi offerti da terzi. Lo scopo di queste linee guida è fare in modo che i consumatori abbiano a disposizione informazioni chiare e facilmente accessibili in merito alle modalità con cui vengono pubblicate, gestite, classificate e moderate le recensioni sui canali web dei professionisti. Le recensioni, inoltre, dovrebbero essere pubblicate nella stessa interfaccia in cui l’utente ha la possibilità di leggere le altre, anche tramite un link chiaramente identificato.
