Dal suono “umano” ai compromessi architetturali: cosa conta davvero quando porti una conversazione vocale nel tuo prodotto.

Cos’è davvero un voice agent (oltre l’hype)

Un voice agent è un’esperienza conversazionale in cui l’utente parla e riceve una risposta parlata, con l’obiettivo di far percepire un dialogo naturale con una macchina.

Tecnicamente la pipeline è quasi sempre questa:

Speech-to-Text (STT): trasformi l’audio dell’utente in testo.