Un retraso de vuelo, una cancelación de última hora o quedarse en tierra por overbooking puede arruinar el inicio de unas vacaciones, complicar una conexión o convertir un viaje previsto durante meses en una jornada de esperas y reclamaciones. Es un problema que puede afectar a cualquier pasajero, especialmente de cara al verano, cuando aumenta el número de desplazamientos y los aeropuertos viven su temporada alta. En esas semanas de mayor movimiento, muchas incidencias se asumen como parte del caos habitual de viajar. Sin embargo, no siempre deberían quedarse en una simple molestia. El abogado Xavi Abat ha recordado que los pasajeros cuentan con derechos reconocidos por la normativa europea cuando sufren determinados problemas con su vuelo. La norma europea que protege a los pasajeros “¿Tu vuelo se ha retrasado, cancelado o te han dejado en tierra por overbooking? Pues atención porque podrías tener derecho a una indemnización económica y mucha gente ni siquiera lo sabe”, ha explicado el letrado. La protección de los viajeros está regulada por una norma europea que establece los derechos de los pasajeros en casos de retraso, cancelación o denegación de embarque. “Existe una normativa europea, el Reglamento (CE) 261/2004, que protege a los pasajeros frente a determinadas incidencias aéreas”, ha señalado Xavi Abat. Según el abogado, se puede reclamar una compensación cuando el vuelo llega al destino con más de tres horas de retraso, cuando la compañía cancela el trayecto o cuando el pasajero no puede embarcar por overbooking. Cuánto se puede reclamar Las cantidades dependen de la distancia del vuelo. Para trayectos de hasta 1.500 kilómetros, la compensación puede ser de 250 euros. En vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, la cuantía asciende a 400 euros. Y en los vuelos de más de 3.500 kilómetros, puede llegar a 600 euros. El derecho a reclamar no se aplica de forma automática en todos los casos. “Pero ojo, no siempre procede. La aerolínea puede quedar exonerada si demuestra que el problema se debió a circunstancias extraordinarias, como fenómenos meteorológicos graves o determinadas huelgas ajenas a la compañía”, ha advertido el abogado. Por eso, ante un vuelo retrasado, cancelado o afectado por overbooking, conviene conservar la documentación del viaje, revisar la hora real de llegada y comprobar el motivo de la incidencia. En plena temporada alta, conocer estos derechos puede marcar la diferencia entre resignarse en el aeropuerto o reclamar una compensación reconocida por la normativa europea. Un retraso de vuelo, una cancelación de última hora o quedarse en tierra por overbooking puede arruinar el inicio de unas vacaciones, complicar una conexión o convertir un viaje previsto durante meses en una jornada de esperas y reclamaciones. Es un problema que puede afectar a cualquier pasajero, especialmente de cara al verano, cuando aumenta el número de desplazamientos y los aeropuertos viven su temporada alta.