Carozza Calzature in via Canonica si prepara a compiere 70 anni con una nuova fase guidata da Marta Carozza: la giovane, di 33 anni, dal 2019 porta avanti l’attività di famiglia fondata dal nonno nel 1956 e passata alla seconda generazione nel 1978. "Sono la prima donna a guidare l’attività. Un orgoglio ma anche una responsabilità", dice subito. La sfida è dare continuità a un negozio storico senza smettere di cercare nuovi modi di crescere. "Da sempre puntiamo sulla moda comoda, che è il cuore dell’attività. Le signore restano il nostro target principale ma abbiamo scarpe per tutti, anche per uomo e bambino. Tante proposte pure per ragazze". Il punto forte "è il rapporto diretto con la clientela che da decenni rappresenta il cuore del negozio". Marta ha preso in mano l’attività in un momento particolarmente delicato per il retail indipendente, tra crescita dell’e-commerce, social media e nuove dinamiche di consumo. "Ma il bello di questo lavoro è che si riesce a parlare con i clienti, a dare consigli, ad ascoltarli guardandoli. Alcuni arrivano anche da fuori Milano. È il rapporto umano che ci tiene radicati". E con lei, l’attività è sbarcata anche sui social. "È strano parlare a chi non vedi. Ma è un’altra bella sfida".M.V.