Casos de estudio falsos sobre UBS y sistemas de transporte exageraron la adopci�n de esta tecnolog�a.Un informe de KPMG sobre el uso de la IA por parte de empresas de todo el mundo exager� la adopci�n de esta tecnolog�a con casos de estudio falsos que parecen haberse basado en alucinaciones de IA.El informe de octubre, titulado "Redefiniendo la excelencia en la era de la IA ag�ntica", realiz� numerosas afirmaciones falsas sobre el uso de la IA por parte de organizaciones como el banco suizo UBS, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido (NHS) y los grupos de transporte p�blico Ferrocarriles Federales Suizos y Transport for London.El grupo de investigaci�n GPTZero identific� las imprecisiones como desvar�os sobre la IA, y Financial Times las verific�. Tras ser alertado del problema, UBS anunci� que solicitar�a a KPMG que eliminara las afirmaciones falsas, y la firma de las Big Four retir� el informe de algunos de sus sitios web el jueves.Este descubrimiento es el �ltimo de una serie de aparentes desprop�sitos sobre IA en informes de firmas de servicios profesionales, y se produce tras la retractaci�n de EY hace un mes en relaci�n a un estudio debido a notas a pie de p�gina falsas y otros errores identificados por GPTZero.El informe de KPMG afirmaba que la gestora de patrimonios global UBS "integra agentes de IA en asesoramiento de inversiones, gesti�n de riesgos y supervisi�n del cumplimiento normativo".KPMG explic� que "estos agentes operan dentro de una plataforma modular desarrollada con Microsoft, lo que permite experiencias financieras personalizadas, eficientes y conformes a la normativa".Un portavoz del banco declar� a Financial Times que las afirmaciones eran "imprecisas".El estudio tambi�n indicaba que los Ferrocarriles Federales Suizos (SBB) ofrecen agentes de IA que "ayudan a los usuarios a planificar, reservar y optimizar sus viajes en funci�n de sus preferencias, las condiciones en tiempo real y el impacto ambiental, convirtiendo a SBB en un gestor integral de la movilidad".Un portavoz de la compa��a ferroviaria confirm� que la afirmaci�n era "inexacta". En el estudio de KPMG tambi�n se aseguraba que Transport for London utilizaba agentes de IA para predecir y gestionar la congesti�n, personalizar las actualizaciones para los usuarios del transporte p�blico y coordinar el transporte multimodal.Un portavoz del sistema de transporte declar� que la afirmaci�n era enga�osa.La afirmaci�n de KPMG de que el sistema de salud de Manchester utiliza agentes de IA para predecir reingresos hospitalarios, clasificar pacientes y automatizar derivaciones no coincide con el comunicado de prensa en el que parec�a basarse, seg�n un portavoz.Las notas a pie de p�gina muestran que la afirmaci�n proven�a de un comunicado sobre una herramienta de IA dise�ada para combatir el c�ncer de pulm�n. En dicho comunicado, no se menciona que la IA realice tales tareas.Un portavoz de KPMG International declar� que la firma se toma muy en serio la precisi�n e integridad de su contenido publicado y que hab�a retirado el informe de sus sitios web mientras investiga las circunstancias que rodearon su publicaci�n."Esperamos que todos nuestros empleados sigan nuestras directrices sobre el uso responsable de la IA, incluyendo la supervisi�n humana para validar el contenido y verificar las fuentes independientes", a�adi�. Edward Tian, CEO de GPTZero, afirm� que las publicaciones llenas de errores de las Big Four "envenenan las fuentes de informaci�n". Seg�n la investigaci�n de GPTZero, las conclusiones de KPMG ya han sido mencionadas por numerosas publicaciones del sector, as� como por un importante peri�dico checo.Las grandes consultoras como KPMG y EY gozan de gran credibilidad, por lo que su dependencia de informaci�n falsa "aumenta el riesgo de generar malentendidos", afirm� Tian.Las firmas de consultor�a como KPMG promocionan intensamente sus servicios a clientes corporativos como asesoras en la adopci�n de la IA, incluyendo c�mo utilizar la tecnolog�a de forma responsable e implementar pol�ticas para evitar errores. En los �ltimos a�os, han publicado cientos de art�culos de "liderazgo de opini�n" sobre IA para atraer clientes.El informe "Redefiniendo la excelencia en la era de la IA ag�ntica" fue distribuido por los grupos de consultor�a de KPMG en varios pa�ses diferentes, e inclu�a los contactos de marketing locales.Las alucinaciones son un problema creciente en todo el sector de los servicios profesionales. El prestigioso bufete de abogados Sullivan & Cromwell tambi�n reconoci� en abril que un documento que present� en un caso de quiebra conten�a numerosas imprecisiones generadas por IA, incluyendo interpretaciones err�neas del c�digo de bancarrota de EEUU.� The Financial Times Limited [2026]. Todos los derechos reservados. FT y Financial Times son marcas registradas de Financial Times Limited. Queda prohibida la redistribuci�n, copia o modificaci�n. EXPANSI�N es el �nico responsable de esta traducci�n y Financial Times Limited no se hace responsable de la exactitud de la misma.