El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gort�zar, ha asegurado durante su participaci�n en el VII Foro Internacional de EXPANSI�N que la IA elevar� la productividad de las plantillas y que "no ser� algo necesariamente malo" en t�rminos de destrucci�n de empleo.Los bancos de todo el mundo est�n adapt�ndose a un nuevo paradigma que les obliga a mejorar su tecnolog�a para competir de t� a t� con gigantes digitales, que desde hace unos a�os han metido un pie en algunos de los negocios que hasta ahora eran feudos casi cautivos de los gigantes financieros.La mayor�a llevan a�os utilizando la Inteligencia Artificial para mejorar sus procesos internos y las capacidades de sus 'apps' m�viles. Pero la IA generativa va a provocar un nuevo salto de nivel en una actividad tan intensiva en datos como la bancaria.El gran temor que se ha instalado en el sector es que su implantaci�n progresiva provoque una fuerte destrucci�n de empleo como consecuencia de la automatizaci�n de tareas. Y que el tama�o suponga una cortapisa para las entidades m�s peque�as a la hora de afrontar las crecientes inversiones que exige la tecnolog�a.Gonzalo Gort�zar, consejero delegado de CaixaBank, el mayor banco del pa�s, se ha alejado de los augurios m�s pesimistas durante su intervenci�n en el VII Foro Internacional. "La escala es una ventaja a la hora de abordar los desaf�os tecnol�gicos, pero influye tambi�n la complejidad de las organizaciones, la agilidad en la toma de decisiones y la capacidad de adaptaci�n de cada entidad. Es decir, de su cultura. Estoy seguro de que habr� bancos peque�os y medianos que sean capaces de hacer una buena transici�n tecnol�gica", ha se�alado.El banquero ha mandado un mensaje tranquilizador sobre el futuro impacto negativo de la IA sobre las plantillas. "La inteligencia artificial nos va a hacer m�s productivos y estoy convencido de que surgir�n oportunidades para reabsorber los excedentes de empleo que se produzcan", ha afirmado. "El n�mero de personas en edad de trabajar va a ir reduci�ndose, pero la IA permitir� elevar su productividad y eso va a ser bueno para la sostenibilidad del sistema, ante una poblaci�n cada vez m�s envejecida. Por tanto, habr� un ajuste en algunos sectores, pero el impacto final no ser� necesariamente malo", ha remachado.PlantillasCaixaBank concentra el 26% de los 164.000 empleados de la banca. Entre las diez compa��as espa�olas con mayores plantillas, el �nico banco es CaixaBank, que est� en la d�cima posici�n. Absorbi� Bankia en 2021 y tiene 42.644 empleados. Este r�nking est� encabezado por Mercadona, El Corte Ingl�s, ACS, la Once y Mondrag�n, el grupo cooperativo vasco.El sector acumula un descenso de su plantilla del 40% desde la crisis de 2008. La cifra de destrucci�n de puestos de trabajo que ha vivido la banca desde la crisis de 2008 equivale a la plantilla del mayor empleador de Espa�a: Mercadona, con 110.000 trabajadores.En t�rminos agregados, las plantillas encogen, aunque los bancos tambi�n contratan, pero buscan un perfil muy concreto: especialistas en IA, en anal�tica de datos, computaci�n en la nube, ciberseguridad, matem�ticos, f�sicos, ingenieros... En algunos casos, BBVA y CaixaBank, por ejemplo, la cifra de contratos neutraliza el efecto de las salidas en los dos �ltimos a�os.En el �ltimo a�o, CaixaBank ha contratado a 500 ingenieros. El banco tiene un programa abierto para fichar a 3.000 empleados con perfil t�cnico menores de 35 a�os. BBVA y Santander tienen programas similares para captar este talento. La banca necesita rejuvenecer sus plantillas y, en la medida de lo posible, reducir la pesada masa salarial de d�cadas atr�s.