El ministerio, tras recibir posibles denuncias, plantea una norma para prohibir este tipo de prácticas en el futuro
El Ministerio de Consumo ha advertido este martes sobre un incremento en el número de denuncias que ha recibido por la subida excepcional de los precios de transporte alternativo a las rutas ferroviarias suspendidas por el accidente de tren en Adamuz (Córdoba). El ministerio interpreta esta situación como una señal de alarma que refuerza la necesidad de hacer leyes más restrictivas que impidan prácticas abusivas cuando la demanda se dispara por causas imprevistas, lo que se denomina como precios dinámicos.
Ante las denuncias recibidas en los últimos días, el ministerio recuerda que las personas que tienen un viaje contratado tienen derecho a que la compañía operadora de su viaje le facilite un transporte alternativo para continuar el viaje lo antes posible, o en una fecha posterior que convenga al viajero, sin coste adicional. En caso de que las operadoras no ofrezcan esta alternativa de transporte y las personas se desplacen con medios propios, se tiene derecho al reembolso de los gastos “razonables” en los que se incurra y recomienda guardar los comprobantes de gastos.
