La mitad de las empresas emplean esta herramienta para contratar, según un estudio de Infojobs, aunque la mayoría de los candidatos recelan del método
Suena el teléfono y empieza a hablar una voz femenina que detalla las características de un puesto de trabajo para un restaurante. Se llama María y hace preguntas a su interlocutor. Cuando se le interrumpe, reconduce la conversación sin problema. Es una conversación que Irene Martínez (20 años) o Mario García (21 años) desean tener para encontrar un trabajo para esta campaña de Black Friday, que
.html" data-link-track-dtm="">generará 110.000 empleos, según Randstad. El matiz es que María no es una persona, sino un bot de inteligencia artificial (IA) desarrollado por la empresa Orbio que es capaz de razonar, de preguntar, de actuar como una persona al otro lado de la línea telefónica. El uso de la IA en alguna fase de la contratación de empleados es un tendencia en ascenso. Una de cada dos empresas españolas utilizan ya esta tecnología durante el proceso de selección de trabajadores, según el portal de búsqueda de empleo Infojobs. Los expertos consultados vaticinan que su uso irá a más, pero Martínez y García ponen en duda la capacidad de este método para evaluar sus aptitudes correctamente o el temor a que introduzca sesgos que puedan discriminar a algunos grupos por cuestión de raza o género.
