Pesquisa realizada pela Opinion Box, em parceria com a Nuvemshop, mostra que frete grátis passou a ser o principal propulsor da compra, citado por 44% dos entrevistados, à frente do preço baixo, com 40% 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Pesquisa mostra que 40% dos entrevistados preferem efetivar a compra no site próprio da marca depois de descobrir um produto nas redes sociais — Foto: Pexels Os marketplaces ainda são o canal de compra preferido dos brasileiros, mas sua liderança vem encolhendo, enquanto redes sociais e lojas próprias ganham espaço. Ao mesmo tempo, a inteligência artificial passou a ser usada de forma mais prática na jornada de consumo, principalmente para comparar produtos e tirar dúvidas. Os movimentos apontam para uma maior fragmentação dos canais de venda e para mudanças na forma como o consumidor pesquisa, escolhe e compra.
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