Usuários do Caixa Tem, aplicativo da Caixa Econômica Federal, relatam dificuldades para acessar suas contas e realizar operações nesta quinta-feira (27). A maior parte das reclamações está relacionada a problemas para fazer login no aplicativo.
Segundo o Downdetector, plataforma que reúne relatos de usuários sobre falhas em serviços digitais, as notificações de problemas com a Caixa cresceram a partir das 6h, com pico de 1.049 registros às 7h12.
O volume de reclamações não significa, por si só, que o aplicativo esteja indisponível para todos os clientes. A plataforma registra relatos de usuários e é usada como indicador de possíveis instabilidades nos serviços digitais.
Entre os problemas relatados estão dificuldades para avançar depois da inserção do CPF, impedimentos para entrar na conta e falhas durante o carregamento do aplicativo.
Procurada pela Folha por email às 8h17, a Caixa ainda não se manifestou.
