Di: SEIDISERA - Christian Gilardoni / FCi Uno svizzero su due ha difficoltà quando si parla di competenze sulla salute, mentre tre su quattro non si orientano nel sistema sanitario. I dati emergono da uno studio della fondazione Careum e sono stati presentati al primo forum ticinese sull’equità delle cure e della salute che si è tenuto lunedì a Mendrisio.Le cifre potrebbero persino essere più alte, perché alcune persone potrebbero sopravvalutare la propria capacità di gestire le informazioni, spiega ai microfoni di SEIDISERA Elena Alder, collaboratrice scientifica del Centro per le competenze sulla salute della fondazione.Infatti, fintanto che una persona è sana e non deve avere molto a che fare con vari professionisti della salute, può pensare di essere in grado di gestire questo tipo di situazioni. Quando però la situazione cambia ci si rende conto che il sistema è molto più complesso, sottolinea Alder. Le difficoltà aumentano con le malattie croniche, quando si deve parlare con vari medici e professionisti ai quali spiegare la propria malattia o problema ed è necessario consultare e riempire numerosi formulari.Puntare sulla lingua facileI dati presentati a Mendrisio fanno “davvero molto riflettere”, ammette il direttore del Dipartimento della sanità e della socialità Raffaele De Rosa. Secondo il consigliere di Stato le difficoltà sono dovute al fatto che nel mondo sanitario i concetti sono spesso difficili e c’è una frammentazione degli attori sia istituzionali sia non. Per De Rosa bisogna quindi trovare soluzioni nazionali e cantonali per facilitare il passaggio delle informazioni e aiutare cittadini e cittadine a orientarsi meglio. Un modo è l’utilizzo della lingua facile nei documenti amministrativi e nelle pagine internet. Si cercano soluzioni perché la situazione negli anni non è migliorata. Ma quindi è meglio istruire la popolazione o spingere i medici a esprimersi in modo più semplice? Per il dottor Brenno Balestra, co-presidente per la regione italofona di Swiss health network for equity, “gli assi devono essere tanti perché è un problema complesso e come tutti i problemi complessi non c’è la ricetta molto semplice. Evidentemente la formazione scolastica gioca un ruolo. Il linguaggio medico, il gergo tecnico è incomprensibile per molte persone, quindi bisogna imparare a comunicare anche in modo semplice. Si sta facendo qualcosa ma ancora poco”.