La inteligencia artificial y la tecnolog�a asociada son los elementos al centro de la nueva estrategia de la firma, que busca continuar formando a sus profesionales y crear soluciones para sus clientes.KPMG ha dejado de ver la inteligencia artificial (IA) como un recurso tecnol�gico para convertirla en el epicentro de su modelo de negocio. La firma de servicios profesionales no solo est� desplegando y desarrollando herramientas para sus profesionales, sino transformando radicalmente su modelo de contrataci�n de talento. "Para nosotros la IA no es un tema de tecnolog�a, es una apuesta de estrategia de negocio" explica a EXPANSI�N Miguel Zapata, responsable de IA en Espa�a y socio encargado de estrategia y transformaci�n de KPMG Espa�a.Esta apuesta tiene un reflejo en la composici�n de su plantilla. La firma asegura que seguir� incorporando y desarrollando nuevos profesionales y prev� elevar un 58% la contrataci�n de perfiles h�bridos en los pr�ximos a�os: profesionales que rompen el molde tradicional y combinan su formaci�n en derecho, administraci�n y direcci�n de empresas o econom�a con capacidades tecnol�gicas. "Son necesarios perfiles con una combinaci�n de esas dos capacidades porque prevemos que los roles, la forma de trabajo o incluso la manera en la que vamos a hacer el proceso de delivery de nuestros servicios va a cambiar de manera significativa", detalla Zapata.Muestra de ello es que la firma, presidida por Juanjo Cano, ha apostado por una "transformaci�n desde el centro" de la organizaci�n. KPMG cuenta con m�s de 60 empleados dedicados ya al proceso de upskilling de los equipos y ha desplegado una red interna de 600 ninjas (profesionales que ayudan a empujar la adopci�n en todas las �reas de firma) y 300 makers (desarrolladores de soluciones ag�nticas para cada funci�n y departamento). Estos �ltimos "no son necesariamente perfiles t�cnicos, sino profesionales de negocio en �rea como auditor�a, consultor�a o legal que tienen capacidades de programaci�n mucho m�s avanzadas", a�ade Zapata.En la actualidad, el 100% de los 6.500 profesionales de la firma en Espa�a cuenta con licencias y acceso a herramientas de inteligencia artificial, desde Microsoft Copilot o ChatGPT, hasta soluciones propias como KPMG Clara (auditor�a), Digital Gateway (legal y fiscal) o incluso KAI (legal), adem�s de agentes especializados. Para Zapata, la IA permite "automatizar tareas de poco valor a�adido y liberar tiempo para aquello que realmente marca la diferencia en una firma de servicios profesionales: el an�lisis, el criterio, la creatividad, la capacidad de resolver problemas complejos y la cercan�a con el cliente".Al mismo tiempo, la firma asegura que evolucionar�n los sistemas de desarrollo profesional, evaluaci�n y reconocimiento. En un contexto donde la tecnolog�a multiplica la productividad individual, "el valor estar� cada vez m�s vinculado al impacto generado, la innovaci�n aportada, la capacidad de liderar equipos y la contribuci�n estrat�gica al cliente. La inteligencia artificial no reduce la importancia de las personas; eleva el nivel de las capacidades necesarias para destacar profesionalmente".Este despliegue tecnol�gico tambi�n va acompa�ado de una gran inversi�n en la formaci�n de sus profesionales. La firma, que cerr� 2025 con algo m�s de 6.800 horas en capacitaci�n y certificaci�n en IA, espera cerrar su a�o fiscal con m�s de 140.000 horas impartidas para sus profesionales en Espa�a, lo cual implicar�a, "multiplicar por 20" la formaci�n en este �rea."El objetivo es que toda la organizaci�n pueda aprovechar el potencial de estas tecnolog�as de forma segura, responsable y eficaz", explica Zapata. Y a�ade: "Ya estamos definiendo cu�les ser�n las formaciones que vamos a impartir el a�o que viene. Este a�o ofrecimos una formaci�n de car�cter m�s general, mientras que ahora estamos trabajando en capacidades mucho m�s avanzadas y espec�ficas para los diferentes perfiles profesionales".En abril de 2025, KPMG se convert�a en la primera Big Four en Espa�a en certificar su gesti�n de inteligencia artificial conforme a la norma ISO/IEC 42001.Principal l�nea de inversi�nEn Espa�a, la inteligencia artificial y la tecnolog�a asociada son "la principal l�nea de inversi�n prevista en los pr�ximos a�os". A nivel global, en los �ltimos tres a�os, la firma ha invertido m�s de 2.000 millones de d�lares en esta transformaci�n. Adem�s de su hist�rica relaci�n con Microsoft, KPMG ha sumado hace escasos meses acuerdos globales con Anthropic y OpenAI para completar el porfolio de herramientas disponibles para sus profesionales.La alianza con Anthropic cobra especial relevancia ya que permite integrar Claude en la plataforma de servicios de la firma. Esta herramienta, a la que tendr�n acceso los 276.000 empleados globales de las firma, no solo se utilizar� internamente, sino que la colaboraci�n se ampl�a para crear soluciones para sus clientes.De hecho, otro de los focos de la firma es utilizar esta tecnolog�a para aumentar el valor de sus servicios. Seg�n explica Zapata, KPMG est� ayudando a sus clientes en temas de gobernanza de la IA, ciberseguridad, gesti�n del cambio y adopci�n de la tecnolog�a, implementaci�n de soluciones ag�nticas para redise�ar procesos y creaci�n de nuevos servicios.Adem�s, el socio de la firma anota que su experiencia como "cliente cero" les ha permitido "identificar qu� funciona, qu� obst�culos aparecen durante el proceso y qu� decisiones generan un mayor retorno de la inversi�n" para acompa�ar a las organizaciones en sus procesos de adopci�n de la IA. "Ese aprendizaje pr�ctico es hoy uno de los principales activos que ponemos al servicio de nuestros clientes", concluye el socio de KPMG.Soluciones. El cien por cien de la plantilla de la firma tiene acceso a herramientas de inteligencia artificial a través de Microsoft Copilot y de soluciones funcionales.Red. Más de 600 'ninjas' y 300 'makers' de los 6.500 profesionales impulsan la adopción de la inteligencia artificial y desarrollan soluciones de agentes.Contrataciones. KPMG prevé aumentar un 58% la contratación de perfiles que combinan capacidades tecnológicas y habilidades funcionales.Formación. La firma prevé cerrar el año fiscal con más de 140.000 horas impartidas en formación de IA para sus profesionales en España.Normativa. Primera 'Big Four' en España en certificar su gestión de la inteligencia artificial conforme a la norma ISO 42001.