O comércio eletrônico brasileiro somou R$ 208,4 bilhões em vendas no primeiro semestre de 2026, alta de 16,9% na comparação anual. O número, porém, esconde uma mudança de comportamento: o consumidor comprou mais vezes no e-commerce, mas gastou menos em cada pedido.
Consumidor de e-commerce compra mais e gasta menos
Segundo levantamento da Confi em parceria com o E-commerce Brasil, o número de pedidos chegou a 756,7 milhões entre janeiro e junho, crescimento de 34,8% sobre o mesmo período do ano anterior. Na outra ponta, o ticket médio recuou 13,3%, para R$ 275,50, e a quantidade de itens por compra caiu 12,4%.
Os números indicam uma fase distinta do mercado digital brasileiro. O desafio das empresas deixa de ser apenas atrair novos consumidores e passa a envolver conversão, eficiência operacional e fidelização.
Operação fica mais complexa para o e-commerce
