El Departamento de Seguridad ha aprobado ya la licitación, con un presupuesto que varía entre los 257.967,18 y los 264.469,53 euros IVA incluido, de una nueva oficina de atención ciudadana de la Ertzaintza en la recién reformada estación de Atotxa, en Donostia, que es a la vez de trenes de media y larga distancia y de Cercanías, pero igualmente de autobuses. Debería estar operativa en 2027. Es un local “cedido” por Adif, el organismo estatal gestor de la terminal ferroviaria. El cuerpo ya dispone de espacios similares en el aeropuerto de Loiu o en la estación de Abando-Indalecio Prieto de Bilbao, igualmente gestionada por Adif.

Según la documentación oficial consultada por este periódico, se va a proceder a remodelar un local de unos 60,62 metros cuadrados a la izquierda de la entrada principal desde el paseo de Francia. Se va a crear una zona de recepción y espera, dos salas de denuncias —en algunos documentos se barrunta la posibilidad de que la segunda la emplee la Guardia Municipal de Donostia— y una zona de aseo para el personal de la minicomisaría. Se precisarían dos ertzainas por turno, uno para hacer el triaje y otro para recoger las denuncias, estima la Policía autonómica.

“La nueva oficina de atención ciudadana deberá ser visible desde el interior de la estación, no tanto por el exterior porque está prevista para atender al público usuario de los servicios de la estación”, se describe en los pliegos del contrato, que ya ha salido a concurso y que, una vez resuelto, deberá permitir disponer en cuatro meses de las nuevas instalaciones. Se ha dado importancia, eso sí, a que el recurso policial sea visible “desde el acceso a los tornos”, es decir, el punto de mayor tránsito de personas en la estación.