PARIS, KOMPAS.com - Pemerintah Perancis resmi memberlakukan larangan total terhadap aktivitas panggilan telepon pemasaran (telemarketing) atau cold call yang tidak diminta oleh konsumen.
Kebijakan ini berlaku untuk pelaku bisnis di semua sektor industri, dengan pengecualian khusus hanya diberikan bagi panggilan terkait kontrak berjalan yang telah disepakati atau apabila perusahaan telah mengantongi persetujuan tertulis dari konsumen sebelumnya.Kelompok advokasi konsumen di Perancis, Que Choisir Ensemble menyambut baik larangan ini dan menyebutnya sebagai bentuk "revolusi kecil" dalam perlindungan hak sipil.
Baca juga: Gelombang Panas Menggila, 70 Persen Wilayah Perancis Alami Pembatasan Air
Presiden Que Choisir Ensemble, Marie-Amandine Stevenin, menggarisbawahi bahwa masyarakat berhak mendapatkan ketenangan di ruang pribadinya tanpa harus terus-menerus disasar sebagai target pemasaran otomatis.
"Tidak bisa cukup ditekankan bahwa kedamaian dan ketenangan adalah hak dan sudah saatnya untuk berhenti mengekspos konsumen pada tawaran yang tidak diinginkan," ujarnya, dikutip dari BBC, Selasa (11/8/2026).
