Castelnuovo Berardenga (Siena), 6 agosto 2026 – "È stato un incubo. Ci siamo ritrovati senza il nostro account, con centinaia di prenotazioni per un appartamento fantasma a Roma e Booking che ci chiede di pagare commissioni per oltre 140mila euro". Guido Busetto, ex inviato del Sole 24 Ore, e la moglie Nobuko gestiscono il Castello di Selvole, nel Chianti senese.
Da maggio, il loro profilo su Booking è stato hackerato e trasformato nella vetrina di una struttura inesistente vicino al Colosseo. Una vicenda surreale che ha trasformato la gestione dell'agriturismo in una battaglia contro un colosso digitale con il quale non è semplice interloquire.
Guido, partiamo dalla denuncia. Vi siete rivolti alla Polizia Postale, ma che situazione avete trovato?
"Sono stati gentilissimi, però per tutta la provincia di Siena c’è una persona sola. Come fanno a lavorare? È impossibile. Purtroppo, casi come il nostro stanno crescendo. Ci vorrebbero molte più persone per arginare l’incremento di questo tipo di truffe”.
Nobuko, quando vi siete resi conto che qualcosa non andava?
