A diversificação de fornecedores aparece como principal estratégia para reduzir riscos na cadeia de suprimentos para 74% dos líderes globais de procurement, segundo a edição de 2025 da Global Chief Procurement Officer Survey, da Deloitte. O dado ajuda a explicar um movimento que ganha força nas áreas de compras: a adoção de marketplaces B2B, plataformas que reúnem fornecedores, negociações e informações em um único ambiente.
Assim, o modelo passa a ocupar espaço nas empresas por simplificar processos, reduzir etapas operacionais e facilitar o acompanhamento das aquisições. Ao concentrar dados sobre fornecedores, pedidos e negociações, essas plataformas permitem decisões com mais segurança e menos dependência de controles manuais.
Segundo a Smarkets, empresa que desenvolve soluções para o setor de compras, a automação dos processos pode reduzir em até 90% o prazo de atendimento das requisições e automatizar cerca de 80% das demandas de autoatendimento. Na prática, isso diminui atividades manuais e libera tempo para negociações, análises e planejamento das equipes.
Mônica Granzo, CEO da Smarkets, afirma que o cenário reforça a necessidade de ferramentas capazes de conectar empresas, fornecedores e informações em uma mesma operação. “As empresas passaram a enxergar as compras como uma atividade estratégica. Quanto maior a visibilidade sobre fornecedores, negociações e indicadores, maior também é a capacidade de tomar decisões com segurança, identificar oportunidades de melhoria e responder com rapidez às mudanças do mercado”, afirma a executiva.
