Taxa de abandono de carrinho pelos clientes no Brasil é de oito a cada dez operações, enquanto nos Estados Unidos é sete a cada dez Mercado Livre tem feito investimentos bilionários nos últimos anos para acelerar a entrega de mercadorias aos clientes — Foto: Divulgação Nem sempre comprar algo no Brasil é tarefa fácil. Não é incomum começar a fechar uma aquisição pelo site de uma loja, migrar para o aplicativo minutos depois, e perder todo o carrinho de compras. Ou então tentar tirar uma dúvida pelo chat on-line, e ver o sistema derrubar a página de pagamento do produto, em poucos segundos.
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