O e-commerce brasileiro deve encerrar o ano com faturamento de R$ 259 bilhões, segundo projeção da ABComm. O número impressiona, mas esconde um problema persistente: a cada cem visitantes que chegam a uma página de produto, menos de três fecham a compra. A taxa média de conversão global oscila entre 2% e 2,5%, e o abandono de carrinho ronda os 70%.
O gargalo, na maioria dos casos, não está no preço nem no frete, mas na imagem.
A conclusão vem de uma pesquisa da Photoroom, empresa especializada em edição visual para comércio digital: 87% dos compradores apontam a foto do produto como o fator mais importante da decisão de compra, à frente de descrição, avaliações e preço. Outros 63% afirmam que inconsistência visual entre anúncios reduz a confiança na plataforma inteira.
Para Matt Rouif, CEO e cofundador da Photoroom, a fotografia de produto deixou de ser uma tarefa criativa e passou a funcionar como camada técnica do catálogo. “As imagens dos produtos cumprem três funções simultaneamente: visibilidade nos buscadores, leitura por sistemas de IA e confiança do comprador. Quem ainda trata foto como item de cada lançamento, e não como sistema visual de toda a loja, está produzindo páginas que envelhecem mal e convertem pior”, afirma.
