Quase quatro entregadores por dia relataram casos de violência ao iFood nos últimos três anos, segundo dados da plataforma divulgados no início deste mês. Entre junho de 2023 e maio deste ano, foram registradas 3.967 ocorrências de discriminação, ameaças, agressões físicas, violência verbal e violência sexual durante o trabalho.
A discriminação respondeu pela maior parte dos relatos (1.720), seguida por ameaças (1.189) e agressões físicas (860). As ocorrências envolvem clientes, estabelecimentos parceiros ou terceiros.
O entregador Marcos Felipe, 34, conhecido como Nenzada, contou à reportagem que foi perseguido e atropelado por um motorista após uma discussão de trânsito durante uma entrega. Outro motociclista, segundo ele, conseguiu identificar o agressor e acionar a polícia.
Marcos afirma ter recebido atendimento jurídico e psicológico após procurar o iFood. "Consegui ser ressarcido dos danos da minha moto. O agressor também pagou minhas diárias [do hospital] e alugou outra moto para eu continuar trabalhando", afirma.
Já Alexandre Mendes, 51, afirma que foi acusado de furto por uma cliente, que afirmou não ter recebido o produto, embora a entrega tivesse sido registrada com fotografia. "Eu tive que correr atrás para provar minha honestidade", afirma.
