Flexenergie ging in 2018 failliet, waardoor ongeveer twintigduizend klanten werden gedupeerd. Veel van hen waren vooruitbetaalde voorschotten kwijt, terwijl de energieleverancier ook met grote belastingschulden kampte.
De Stichting Benadeelden in Actie vindt dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aansprakelijk is voor de schade die voormalige klanten van Flexenergie hebben geleden. Flexenergie lokte volgens de stichting klanten met hoge kortingen, terwijl binnen het bedrijf sprake was van "organisatorische en financiële wanorde". De ACM zou daarvan op de hoogte zijn geweest, maar niet op tijd hebben gehandeld.
Volgens de stichting had de toezichthouder de energieleverancier niet tot de markt mogen toelaten. Ook toen het eenmaal misging, had de ACM eerder moeten ingrijpen, zeggen de gedupeerden.
De stichting stelt dat gedupeerde klanten onder meer voorschotten betaalden voor energie die uiteindelijk nooit is geleverd. Daarom eist ze in de rechtszaak een schadevergoeding van minimaal 15,7 miljoen euro. "We hebben geprobeerd er in goed overleg met de ACM uit te komen. Nu dat niet is gelukt, vragen we de rechter om deze deuk in de rechtsorde te herstellen", zegt voorzitter Frank Bentschap Knook.
