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Da lunedì sera a Bologna e a Torino è molto complicato chiamare un taxi per via di un problema al data center che ne gestisce il sistema di prenotazione, che è a Milano: le app di prenotazione delle due principali cooperative di tassisti sono bloccate, mentre le prenotazioni telefoniche hanno ripreso a funzionare solo martedì sera. Nel frattempo molte persone che cercavano un taxi non sono riuscite a prenotarlo e hanno protestato sui social e contro le due cooperative.
Non si sa quale sia stato il problema al data center. La cooperativa dei taxi di Bologna, COTABO, ha detto che il sistema di prenotazione suo e della cooperativa di Torino dipende da Taxitronic, uno dei principali fornitori di servizi legati ai taxi in tutta Europa. TaxiTronic gestisce i propri dati attraverso Vodafone, che ha i suoi sistemi operativi nel data center di Milano.
Il disservizio è iniziato verso le 22 di lunedì sera ed è in parte ancora in corso. Inizialmente è stato impossibile sia prenotare un taxi attraverso l’app che telefonare per farne arrivare uno: ora il problema riguarda solo le due app, che continuano a non connettersi al sistema.
COTABO è la più grande cooperativa di taxi dell’Emilia-Romagna e una delle principali in Italia: vi sono iscritti oltre 500 dei circa 700 tassisti attivi in tutta Bologna; la cooperativa Taxi Torino invece ha circa 1.400 tassisti e copre la città (dove le licenze sono oltre 1.200) e molti comuni limitrofi.
