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Netflix ha un problema che è sempre meno eludibile: gli spettatori delle sue serie, invece di crescere di stagione in stagione, crollano dopo la prima. Per tanti anni non è stato un problema perché il numero di abbonati aumentava regolarmente, ma ora che crescono meno il fatto che siano anche poco coinvolti è più grave. Di regola il modello della serialità prevede che le serie aumentino i loro spettatori andando avanti, era così quando andavano solo sulla televisione generalista ed è rimasto così anche su altre piattaforme. La maggior parte delle serie Netflix invece tocca l’apice con la prima stagione. Già alla seconda gli spettatori diminuiscono con percentuali superiori a quelle della concorrenza.
Non è quindi una caratteristica delle piattaforme o una tendenza che ha a che fare con le abitudini del pubblico. Su Disney+, HBO Max e Apple TV capita spesso che le serie che vanno bene aumentino gli spettatori di stagione in stagione, come successo a Ted Lasso, The White Lotus e The Last of Us. E anche quando ne perdono, lo fanno in quantità ragionevoli: House of the Dragon ha perso per esempio l’8 per cento del pubblico tra la seconda e la terza stagione su HBO Max.
