HomeCronacaVoli cancellati, hotel da incubo e case fantasma: consigli e regole per evitare le truffe delle vacanze estiveLaura Grandi, presidente di Federconsumatori Toscana, spiega come proteggersi e viaggiare sicuri. Dalle verifiche degli annunci con Google Street View all’obbligo di comunicare solo sulle chat ufficiali. “Tutto per iscritto sulle chat ufficiali e polizze ‘all risks’ per evitare fregature”Vacanze, attenzione alle truffe (foto archivio iStock)Ricevi le notizie de La Nazione su GoogleSeguici"La “prova del disservizio“ è tutto. È vitale conservare contratti, email, ricevute e biglietti. Per prevenire le truffe online, invece, verificare l’esistenza reale dell’indirizzo usando strumenti come Google Street View, incrociare le recensioni più recenti su diverse piattaforme, mantenere le comunicazioni e i pagamenti all’interno delle chat dei siti ufficiali e rifiutare pagamenti tramite ricariche di carte prepagate o bonifici su conti esteri sospetti".
Meglio dunque accordarsi via chat e non via telefono?
"È importante fare tutto per iscritto e su chat ufficiali: se si concordano servizi extra con l’host o l’hotel, farlo sempre tramite la messaggistica interna della piattaforma di prenotazione e mai solo a voce o su canali esterni come WhatsApp. Diffidare di host o agenzie che, dopo un primo contatto su piattaforme sicure (es. Airbnb o Booking), propongono di spostare la conversazione via email o inviano link esterni per pagare a tariffe “scontate“. In caso di controversie, la nostra associazione è disponibile alla mail [email protected] o via telefono allo 055.217195”. La presidente di Federconsumatori Toscana, Laura Grandi
