NoticiaLa plataforma busca democratizar el acceso a la inteligencia artificial corporativa, permitiendo la creación de aplicacionesPymes Foto: Suministrada25.06.2026 16:18 Actualizado: 25.06.2026 16:18
Prosus, el holding tecnológico inversor en plataformas como Despegar e iFood, anunció el 23 de junio de 2026 el lanzamiento al público general de ToqanClaw. Esta herramienta, integrada en el ecosistema de inteligencia artificial Toqan, permite que empresas, Pymes y comercios creen aplicaciones, paneles de control y automatizaciones personalizadas a través de conversaciones, sin requerir conocimientos técnicos o equipos de ingeniería. La tecnología, desarrollada internamente, opera en un entorno corporativo donde los datos de los clientes permanecen protegidos y bajo su control.ToqanClaw optimiza los costos operativos al conectarse dinámicamente con más de 20 modelos de lenguaje (LLMs), seleccionando la opción más eficiente para cada tarea. Pymes Foto:SuministradaSegún Fabricio Bloisi, CEO de Prosus, la ventaja competitiva no reside únicamente en el modelo de IA, sino en los datos, el contexto y la utilidad aplicada. Durante los 18 meses de desarrollo interno, la plataforma ha sido utilizada para crear 60,000 agentes y 10,000 aplicaciones.Los resultados preliminares en sectores de alta transaccionalidad incluyen:Automatización financiera: reducción en tiempos de consolidación de reportes de semanas a 30 minutos.Distribución y gestión: incremento del 25% en el volumen de entregas y reducción del 60% en horas extra del personal operativo.Soporte: absorción del 70% de las consultas rutinarias mediante asistentes automatizados vía API.El funcionamiento de ToqanClaw se apoya en el Large Commerce Model (LCM), un modelo especializado pre-entrenado por Prosus. Este sistema fue desarrollado con un dataset de más de 1,000 millones de usuarios y 500 millones de interacciones transaccionales diarias globales. Esta integración permite a los agentes virtuales no solo ejecutar flujos de trabajo, sino también realizar análisis predictivos para identificar posibles cuellos de botella operativos.De manera simultánea, la compañía presentó actualizaciones de Zapia, un asistente personal de IA con más de 6 millones de usuarios en América Latina. A diferencia de los buscadores convencionales, Zapia ejecuta requerimientos de principio a fin, como la reserva de restaurantes o la coordinación de agendas mediante comandos de voz o texto.La herramienta se encuentra disponible de forma gratuita para iOS, Android y a través de la plataforma web, ofreciendo también un plan Pro para usuarios de alta intensidad. Los interesados en las soluciones pueden acceder a mayor información en los sitios toqan.ai y app.zapia.com. Sigue toda la información de Economía en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
