di Slma Shelbayah e Linda Boff
Guidare la crescita aziendale. Introdurre un nuovo prodotto o rilanciare le vendite di uno stagnante. Sostenere la fiducia in un’azienda sia nei mercati pubblici che in quelli privati. Diventare un magnete per i talenti. E fare tutto questo in un mondo che diventa ogni giorno più guidato da agenti autonomi. Queste sono le aspettative che gravano oggi sui chief marketing officer (cmo).
I cmo hanno bisogno di una faretra piena di frecce affilate per svolgere questo lavoro multiforme, e una di queste frecce è la capacità di esercitare influenza. Per vendere, i cmo devono saper “raccontare” in modo efficace, una competenza fondamentale che va dalla sala del consiglio al piano di vendita. Il dirigente che pubblica post ogni giorno, parla ovunque e domina la stampa di settore può essere influente. Oppure potrebbe essere semplicemente visibile. Non si tratta della stessa cosa, e confondere i due concetti è sempre stato uno degli errori più costosi in questo campo.
Dall’intelligenza artificiale allo sport
Le persone presenti nella classifica dei cmo più influenti al mondo di Forbes del 2026 hanno ottenuto qualcosa di molto più difficile che attirare l’attenzione. Hanno spostato gli equilibri: hanno mosso aziende, categorie, decisioni dei consumatori e culture. A volte silenziosamente, a volte con enorme clamore pubblico — ma sempre avendo il ritorno commerciale come stella polare, e sotto pressioni quasi inimmaginabili fino a pochi anni fa.
