Ogni azienda può diventare Agentic Enterprise, in cui i dipendenti umani e gli agenti AI lavorano insieme all’interno di un ecosistema collaborativo e fluido. Questo è uno dei messaggi promossi dall’Agentforce World Tour 2026, organizzato da Salesforce, che si è tenuto al Centro Congressi Allianz MiCo di Milano per una giornata interamente dedicata alle nuove frontiere dell’intelligenza artificiale agentica.
“In Salesforce crediamo che la trasformazione verso un modello dell’Impresa Agentica, dove agenti umani e virtuali collaborano per creare un nuovo paradigma organizzativo, rappresenti una straordinaria opportunità di crescita”, ha dichiarato Vanessa Fortarezza, SVP e Country General Manager di Salesforce Italia.
L’evento ha coinvolto circa 6.000 persone in una giornata scandita da oltre 90 sessioni di approfondimento, più di 30 testimonianze clienti e dalla presenza di esperti locali e internazionali. Al centro del dibattito, una sfida concreta: come le aziende italiane possano compiere il salto da una sperimentazione frammentata a una vera e propria adozione dell’intelligenza artificiale nei processi di business.
“In Italia siamo di fronte ad un divario agentico, con aziende ferme alla fase pilota, frenate da dati incompleti e governance assente, e chi invece ha già intrapreso dei progetti di trasformazione guidati dall’AI. La piattaforma Salesforce, con i suoi 27 anni di innovazione, è la risposta per portare gli agenti AI dentro i processi di business, ampliando costantemente il valore offerto ai nostri clienti”, ha continuato Fortarezza.
